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Les coûts de la qualité et de la non-qualité des soins dans les établissements de santé : états des lieux et propositions [Recommandation]

 CCECQA ; AGENCE NATIONALE D'ACCREDITATION ET D'EVALUATION EN SANTE ; ANAES
2004/08; 155 pages
Summary: L'évolution du contexte économique et financier (accélération de la pression budgétaire pesant sur les établissements de santé, mise en place de la tarification à l'activité, question soulevée de la régulation par la qualité), social (plus forte pression des patients pour la qualité et la sécurité, mise en concurrence des établissements) et réglementaire (accréditation, développement de l'évaluation des pratiques professionnelles) des établissements de santé fait du coût de la qualité une question d'actualité.Le présent rapport a été initié à la demande du directeur général de l'ANAES qui a souhaité actualiser un premier rapport élaboré en 1998 (Le coût de la qualité et de la non-qualité à l'hôpital Référence NosoBase 5963), pour les raisons suivantes : - de nouvelles connaissances sur ce thème sont disponibles ;- le premier document ayant posé les bases théoriques, il restait à proposer des outils pragmatiques de mise en .uvre ;- les professionnels de santé n'ont pas complètement apprivoisé la dimension économique de la qualité, qui est trop souvent perçue comme une source systématique de surcoût.- Ce raport s'adresse aux professionnels des établissements de santé exerçant des fonctions d'encadrement et aux instances décisionnelles françaises. Ses objectifs sont de sensibiliser les professionnels des établissements de santé à la dimension économique de la qualité, de fournir des informations sur le coût de la qualité et de la non-qualité et de proposer des outils opérationnels de mesure du coût de la qualité.(Résumé d'auteur)
Publication
FR : ANAES, 2004/08

Pages
155 pages

Language
Français

Number of ref
137

ID notice
319353

Location Call number Status Date due Barcode
CCLIN Est
CClin Est
CHU de Nancy - Hôpitaux de Brabois
Rue du Morvan
54511 Vandoeuvre le Nancy Cedex
Tél : 03.83.15.34.73
cclin.est@chu-nancy.fr
http://www.cclin-est.org/
CCLIN Ouest
CClin Ouest
CHU Hôtel Dieu
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35064 Rennes Cedex 2
Tél : 02.99.87.35.31
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CClin Paris-Nord
96 rue Didot
75014 Paris
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karin.lebascle@sap.aphp.fr
http://www.cclinparisnord.org/
CCLIN Sud-Est
CClin Sud-Est
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Hôpital Henry Gabriel
20 route de vourles
69230 Saint-Genis-Laval
Tél : 04.78.86.49.50
cclinse@chu-lyon.fr
http://cclin-sudest.chu-lyon.fr/
CCLIN Sud-Ouest
CClin Sud-Ouest
CHU de Bordeaux
Hôpital Pellegrin - Bâtiment Le Tondu
33076 Bordeaux
Tél : 05.56.79.60.58
cclin.so@chu-bordeaux.fr
http://www.cclin-sudouest.com/

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